场景,是一个这几年被频繁提及的词。原因在于,不管是PC还是移动,互联网流量获取的难度正在飞快上升。场景二字相当于用一种假设的方式,告诉用户在何一种情况下,你将需要这个产品。就移动互联网场景,他实际上是一种虚构场景,通过文字、图片等媒介描述出一种情景,配合功能让用户产生联想,从联想转化成行为。比如,不怕挤地铁的衬衫和在直播中卖面膜这两个案例就是很明显的场景营销。简单来说,场景是一种营销的手法,让用户觉得他们需要提前预防或准备某种情境的到来。
与场景息息相关的是家居行业,家居行业是一个综合的生态系统,涵盖了很多内容,例如饰品、灯具、床品等家居用品。他如果能形成自己独特的品牌生态圈,形成自己小的生态闭环,是一个很有市场前景的选择。但是形成这个生态圈,需要有一个大的前提:环境(场景),有了环境,才会有基本的植被(产品),最后自然而然的形成一个食物链(销售过程)。所以,场景的筑造是重中之重。而现在,提到场景,又让人们不得不联想到小程序,家居小程序自然而然的成为了现在市场中炙手可热新鲜事物。
三维家、酷家乐、三度云享家等在内的企业目前都在做家居小程序,他们都是做家装设计出身的企业,所以对于家居中企业与消费者的需求是比较明朗的。在被问到为什么会想到把小程序与家居连接在一起的时候,三度云享家产品经理是这样说的,“小程序是一个线上线下联动营销的移动端官方“网站”,通过O2O的形式为线下实体商家提供了线上家居产品的展示通道。而在家居行业,一直以来都是比较欠缺“场景化”的内容,所以对于家居行业来说,是个千载难逢的机会。”
装修家居小程序最大的优点在于场景化,而场景化的体验是能够让顾客在较短的时间内形成自己对于一个事物的感受和认知。简单来讲,就是知道人在什么地方,周围有什么服务。得到了顾客,就相当于得到了流量,而销售的最终目的就是为了获取更多的流量,进而转化为利润。以家居行业的“IKEA宜家家居”为例,宜家一直以来采用的都是线下商店购买这一商业模式,并没有与淘宝、天猫、京东等主流的电商联手推出线上店。